“保姆去哪儿了”需反省
作者：佚名
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更新时间： 2024-05-17
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当保姆的老乡陈姨不久前辞职不干了，还心有余悸地表示“再不做保姆”了。陈姨烧得一手好菜，又懂得婴儿的护理，雇主开的工资确实也不低，对她的评价也很好，但有一天陈姨发现雇主居然安装了摄像头监控她干活，觉得备受歧视愤然离职。
保姆到哪儿去了？的确，完善市场机制也好，家政行业职业化也罢，是化解保姆荒的出路。只是年轻人不愿干保姆，成熟保姆转行，一个巴掌拍不响，保姆素质参差不齐、服务水平低是“硬伤”，雇主是否尊重了保姆的劳动和人格，不是把保姆当做外人甚至牛马？高素质的保姆要有合理的薪酬匹配，还应享受到休息等权益。本身市场不完善，家政公司规模小、经营方面粗放等问题导致鱼龙混杂，但保姆权益的“失血”，真正欠缺的是管理规则。一直以来，保姆应具有什么样的从业资格，准入门槛怎样？雇主和保姆发生纠纷，适用劳动法否？工资之外购买社保、休息权怎样界定？种种问题都是未解之惑。要是权益保障仍然乏力，收入也不高，甚至面临雇主的刁难和歧视，找不到说理的地方，都将使人望而却步。
职业没有高低贵贱之分，保姆不是呼来喝去的下人，不要单纯指望将心比心的情感互动，市场的自净功能有限，关键要出台规范家政业的制度，提供完善的公共服务。诸如建立家政人员的培训和考核制度，成立保姆协会等自治组织强化自我管理，将中介纳入监管体系，重中之重是将雇主和保姆之间的权利、义务和责任等进行清晰的界定，形成均衡的制约。否则，保姆素质提高了，但权益和人格尊严得不到保护，很有可能中途“开溜”，家政培训岂不是狗熊掰棒子？
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